Política de compra
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web programabrandmentor.com, titularidad de:
Titular: Abstract Concept, SLU
CIF: B66717893
Domicilio social: Pasaje Espiell 9, 08032 Barcelona (España)
Correo electrónico: alex@programabrandmentor.com
Los productos y servicios se comercializan bajo la marca Brand Mentor™.
2. Productos y servicios ofrecidos
A través del sitio web se pueden adquirir los siguientes productos y servicios:
Cursos online, accesibles mediante plataforma digital
Recursos digitales descargables
Sesiones de mentoría estratégica por videollamada, de carácter orientativo
Todos los contenidos están relacionados con estrategia de marca, branding y comunicación.
Las sesiones de mentoría no constituyen asesoramiento legal, financiero ni fiscal.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web.
Una vez completado el pago:
El acceso a los productos digitales se activa de forma inmediata o en el plazo indicado en la descripción del producto.
Las sesiones de mentoría se agendan según la disponibilidad indicada en el momento de la contratación.
El comprador es responsable de facilitar datos veraces y completos durante el proceso de compra.
4. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el sitio web se indican sin impuestos incluidos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los impuestos aplicables se calcularán y mostrarán de forma desglosada en el carrito de compra y antes de finalizar el pago, de conformidad con la normativa fiscal vigente.
Abstract Concept, SLU se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a compras ya realizadas.
5. Formas de pago
El pago se realiza a través de las plataformas de pago seguras habilitadas en el sitio web.
Abstract Concept, SLU no almacena en ningún caso datos bancarios ni de tarjetas de crédito del usuario.
6. Derecho de desistimiento
6.1 Productos digitales
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contenidos digitales que no se presten en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que pierde su derecho de desistimiento.
Al realizar la compra, el usuario acepta expresamente:
El inicio inmediato del acceso al contenido digital.
La pérdida del derecho de desistimiento.
6.2 Sesiones de mentoría por videollamada
En el caso de las sesiones de mentoría:
El usuario podrá cancelar o reprogramar una sesión con al menos 24 horas de antelación.
Las cancelaciones fuera de ese plazo o la no asistencia a la sesión no darán derecho a reembolso.
7. Política de devoluciones
Dada la naturaleza digital de los productos y el carácter reservado de las sesiones, no se realizan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de error técnico imputable a Abstract Concept, SLU que impida el acceso al producto o la correcta prestación del servicio.
8. Responsabilidad y alcance del servicio
Los cursos, recursos y sesiones ofrecidos por Brand Mentor™ tienen un carácter formativo y estratégico.
Abstract Concept, SLU no garantiza resultados económicos, comerciales ni profesionales concretos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control, como la implicación del usuario, su contexto y la correcta aplicación de los contenidos.
El uso de los productos y servicios es responsabilidad exclusiva del usuario.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos adquiridos son para uso personal e intransferible del comprador.
Queda prohibida la reproducción, distribución, cesión o comercialización total o parcial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito de Abstract Concept, SLU.
10. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o consulta relacionada con la compra, el usuario puede contactar a través del correo electrónico: alex@programabrandmentor.com
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.